メッセージテンプレート:再利用可能なテキスト
メッセージテンプレートを一度定義し、マージ変数(ペット名、飼い主名、予約日)を含めると、すべてのリマインダーが自動パーソナライズ。
アクセス
- リマインダー → メッセージテンプレート。カテゴリまたはチャネルでフィルタ。

テンプレート作成
- + テンプレート追加。
- テンプレート名、カテゴリ、チャネル(LINE@/SMS/メール)、件名(メールのみ)、本文を記入。
- 変数を挿入でマージフィールドを追加。
- プレビューでサンプルデータで表示。

使用可能な変数
{pet_name}、{owner_name}、{appointment_date}、{appointment_time}、{attending_vet}、{clinic_name}、{vaccine_name}、{bill_amount}など。

多言語テンプレート
各テンプレートは言語ごとのバリエーションを作成可能(英、繁中、簡中、タイ、ベトナム語など)。システムは飼い主の設定言語に一致するバリエーションを選択。

編集と廃止
- クリックで編集。
- 非アクティブに設定で廃止。過去のメッセージ記録は保持。



ヒント
SMSテンプレートはセグメントあたり70文字以内に。SMSプロバイダーはセグメントごとに課金します。長めのコンテンツはメールやLINE@で。
